Respectvol omgaan met cliënten, dat is essentieel

Sjors Harkema is 39 jaar en vierde laatst zijn 12,5 jarig jubileum bij Abrona. Het zegt veel over hoe leuk hij het vindt om hier te werken. Hij groeide op van medewerker begeleiding naar persoonlijk begeleider. Een functie die hem past als een maatpak.

Sjors zoekt graag de verdieping op in zijn werk. ‘Ik begeleid acht cliënten op de woonlocatie Hofstede Ruwinkel in Scherpenzeel. Samen zorgen we voor een zinvolle daginvulling. Ik vind het belangrijk dat we elkaar goed begrijpen. Als een cliënt bijvoorbeeld ergens emotioneel op reageert, dan hoor ik graag de onderliggende reden.’ Sjors neemt hier echt de tijd voor, heeft veel geduld en is rustig van aard. Zijn analytisch vermogen komt hem goed van pas. ‘Als je te maken hebt met leidinggevenden, de organisatie, collega’s, cliënten en hun ouders of verzorgers, is het belangrijk dat ik hoofd- en bijzaken goed uit elkaar houd.’

Een goede samenwerking met collega’s vindt Sjors belangrijk. Samen bewaken ze de gespecialiseerde zorg die wordt geboden. ‘We hebben een uitgebalanceerd team: jong en oud, minder en veel ervaring, man en vrouw, we zijn breed vertegenwoordigd. We kunnen van elkaar op aan. Dat maakt werken leuk.’

Sjors vindt Abrona een fijne werkgever. ‘Er is ruimte voor eigen ideeën. We organiseerden vorig jaar een aangepaste mudrun voor cliënten en kregen hierbij alle hulp die nodig was.’ Ook wat bijscholing betreft zijn er veel mogelijkheden, zo heeft Sjors al verschillende cursussen gedaan. ‘Het is niet alleen goed om mijn kennis te vergroten, maar het is ook een mooie gelegenheid om collega’s van andere woonlocaties beter te leren kennen.’ Over wat hij het allerbelangrijkste vindt in zijn werk, hoeft hij niet lang na te denken. ‘Respectvol omgaan met cliënten, dat vind ik essentieel.’

Dankzij zijn rustige aard komt het nauwelijks voor dat hij gestrest naar huis gaat. ‘In het half uur dat ik naar huis rijd overdenk ik mijn werkdag. Dus zodra ik thuis naar binnenstap ben ik er volledig voor mijn vrouw en kinderen. Ik heb geleerd werk en privé gescheiden te houden.’ Hij geeft toe dat hij in het verleden zijn werk minder makkelijk los kon laten en in het weekend zakelijke mail checkte, maar dat is voorbij. ‘Mijn werktelefoon gaat uit bij thuiskomst en pas weer aan als ik naar Scherpenzeel rijd.’